venerdì 13 aprile 2012

Clienti presi in giro con i prezzi Royal Caribbean

Ciao! apro questo blog per esprimere tutto il mio disappunto verso royal caribbean, vi spiego brevemente quello che e' successo.....su crocierepromo venerdi 6 aprile ho bloccato una crociera nel mediterraneo partenza il 16 giugno 2012 al prezzo totale di 939€ in cabina doppia interna garantita ( prezzo cabina 234€ a testa) pagato un acconto di 290€ con cc, solo dopo 2 giorni lavorativi ritrovo su tutti i siti il prezzo di 174€ x la cabina, contattato sia l'agenzia per capire come mai xche ok che i prezzi possono oscillare,ma in 2 giorni scendere di oltre il 25% senza adeguarlo a chi ha solo dato un acconto mi sembra veramente una presa in giro, ne 'agenzia ne royal caribbean ne vogliono sapere niente ne per adeguare il prezzo al nuovo ne per fare un upgrade di cabina a compensazione dell'accaduto, ho sempre viaggiato con costa crociere e quando succedevano questi disguidi ( xche anche con loro succede, anche se sono piu coerenti con i prezzi) hanno sempre cercato di venire incontro al cliente, o adeguanto il prezzo al minore di quel momento o upgradando la cabina e poi con costa non cambia di cosi tanto in cosi poco tempo il prezzo!! Cmq putroppo il sunto di tutto questo qual'e'??? l'agenzia contatta royal e loro se ne fregano tanto ormai il cliente ha pagato... l'agenzia non puo fare niente e non vuole fare l'upgrade... PRIMA E ULTIMA CROCIERA CON ROYAL CARIBBEAN